Ihre Aufgaben:

• Sie sind zusammen mit unserem Team die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen rund um unsere Software-Lösungen
• Sie lösen einfache Support-Anfragen selbstständig und ziehen bei komplexeren Problemen Kollegen zu Rate
• Sie sind motiviert, die Benutzerfreundlichkeit unserer Software stetig zu verbessern
• Sie beteiligen sich an Ursachenanalyse, Fehlerbehebung und Qualitätssicherung
• Sie testen neue Software-Features vor deren Veröffentlichung
• Sie schulen Anwender im Umgang mit unserer Software

Ihr Profil:

• Hohe Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Analytische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
• Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse zur Kommunikation mit unserer Entwicklungsabteilung
• Grundlegende IT-Kenntnisse, erweiterte Kenntnisse in SQL sind von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung in der Tourismusbranche und/oder Buchhaltung (z.B. Rezeption oder Tourismusbüros)

Unser Angebot:

• Abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit in einem starken internationalen Team
• Angenehmes Betriebsklima und Arbeiten in historischen Räumlichkeiten im Zentrum von Villach
• Team-Spirit und Freude an unserer Arbeit
• Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gute Verkehrsanbindung und Innenstadtlage inklusive Parkplatz
• Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Zahlreiche weitere Benefits

Wir bieten ein marktkonformes Gehalt, das Ihrer Qualifikation, Erfahrung und Leistung entspricht. Die Einstufung erfolgt nach IT-KV AT mit Bereitschaft zur Überzahlung. Möchten Sie ein Teil unseres Teams werden? Dann schicken Sie uns noch heute Ihre schriftliche Bewerbung inklusive Foto per E-Mail. Wir freuen uns auf Sie!

Kontakt

AP: Mag. Bernhard Taurer