Burgenland Tourismus e feratel: precursori della digitalizzazione

La nuova digitalizzazione dell’intero Burgenland a tutti i livelli turistici, dal singolo operatore fino all’organizzazione regionale, è unica in tutta l’Austria e questo grazie alle soluzioni complete offerte da feratel!

Il Burgenland dispone del primo sistema di registrazione digitale con copertura capillare attuato per legge e ancorato ad un sistema unitario. La “Burgenland Card” ad esso associata è quindi la prima card turistica austriaca offerta tutto l’anno che copre l’intera proposta di questa regione. Questo il commento dell’Amministratore delegato di Burgenland Tourismus Didi Tunkel: “Lo scopo era quello di digitalizzare quanti più step possibili nella gestione dei flussi turistici in un unico strumento. Volevamo che fosse possibile offrire tutto – dalla presentazione delle offerte alla registrazione degli ospiti delle strutture fino alla Burgenland Card – tramite un unico sistema."

Il sistema è la soluzione all-in-one di feratel: sistema informativo e di prenotazione, registrazione elettronica degli ospiti, guest card e assistente digitale per le vacanze, tutti perfettamente integrati tra di loro.“La digitalizzazione dell’intero Burgenland a tutti i livelli turistici, dal singolo operatore fino all’organizzazione regionale, non ha precedenti ed è unica in tutta l’Austria, anzi in tutti i Paesi germanofoni.Grazie al sistema informativo e di prenotazione completo Deskline in combinazione con l’introduzione capillare del sistema di registrazione elettronica degli ospiti tramite il check-in online, la guest card e l’assistente digitale per le vacanze, il Burgenland è senza dubbio un pioniere del settore. Tutte le parti coinvolte – turisti, partner e responsabili del comparto turistico del Burgenland – traggono vantaggio da questa soluzione su tutta la linea. feratel dal canto suo è lieta di supportare digitalmente questo innovativo passo in avanti e di far parte di questo progetto pilota del settore turistico”, afferma Bernhard Taurer, Direttore del centro servizi di feratel.